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投保理赔流程方面嘛

时间:2021-10-03 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-托尼

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

大家的担心学姐也是明白的,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难?

首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

其实真的不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:


如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

很多小额理赔金,都可以通过线上来操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是不合法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,快来阅读一下:

《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:


由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

大部分保险条款中也会有做要求:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。除开上面说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:

《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com

三、总结

总的来说,保险是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由没有出错,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔也就没什么困难了。

毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "投保理赔流程方面嘛"的图文回答,望采纳!

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