买保险索赔服务步骤

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保一般都是交完钱就可以了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

所以，我也明白大家的犹豫，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，这样可以更容易理解下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实恰恰不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，全网仅此一份，可不要错过了哦：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

一般保险条款中也会约定时效：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下面这篇文章会写的更全面一些：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，其实就没有理赔难了。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "买保险索赔服务步骤"的图文回答，望采纳！