网上保险索赔怎么样
时间:2021-09-11 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-菲尔
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
投保只要交完钱就没啥事儿了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
学姐很懂小伙伴们的担忧,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实并不是如此,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司最新理赔年报如下:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,直接点击链接查看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险要随即报案,不要拖泥带水,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说,保险是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由是对的,保险公司就需要按照合同提供赔付,就不会出现理赔难。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上保险索赔怎么样"的图文回答,望采纳!
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